商品について
当店の取扱い新品商品は、通常の仕入れ品や並行輸入品、取引先様の在庫品、サンプル品、アウトレット品、店頭展示品まで幅広く取扱いしております。
その為、付属品の欠損・破損がある場合があり、アウトレット品や店頭展示品等は、既にお直しが施されている場合や、微細な傷等が見受けられる場合もございます。
お客様に安心してご利用頂けますよう、商品説明欄に状態詳細の記載がございますので、ご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。
[中古商品]
当店の取扱い中古商品は、安心してお買い物をお楽しみ頂けますよう、当店基準の状態ランクと共に、特に瑕疵のある部分を別途備考欄に記載致しております。
記載していない、におい、シワ、微細な瑕疵等がある場合がございますが、そちらは中古品の特性としてご理解頂きますようお願い致します。
尚、中古商品は、返品や交換を承る事が出来ませんので、状態やサイズ等、ご不明な点は事前にお問い合せ頂き、ご納得の上、ご注文頂きますようお願い致します。
古物商許可証番号
東京都公安委員会許可 第306630806813号 衣類商
定期的に在庫の更新は行っておりますが、時間差によってご注文品がご用意出来ない場合もございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い致します。
※ご注文後に弊社から送られる在庫確認メールをもってご注文が確定となります。
従いまして、お色のイメージ違いによる返品、交換は、お客様のご都合によるものとさせて頂きますので、予めご了承下さい。
採寸方法の詳細はサイズガイドをご参照下さい。
衣服に関しましては、同じサイズ表記でもブランドやモデルによってサイズ感が異なる場合が多々ございます。
当店では1点1点採寸しておりますので、実寸の詳細をご参照頂き、お手持ちの衣服の実寸とご比較頂く事をお勧め致します。
対象商品は無料にて簡易ラッピングさせて頂いております。
但し、期間限定のSALE商品等は、無料ラッピング対象外となります。
［ラッピングイメージ］
［ご依頼方法］
ご注文時に、無料ギフトラッピングを「希望する」という選択欄にチェックを入れて下さい。チェックボックスの無い商品は対象外となっております。
［発送方法］
ラッピングが痛まぬよう、ビニールに包んだ上、ダンボールにて発送させて頂きます。
また、明細書や商品タグは同封致しておりませんので、もし必要な場合には、ご注文時に備考欄へご記入をお願い致します。
※1つの注文で複数点購入し、複数点ギフトラッピングをご希望された場合、原則別々にラッピング致します。
※ラッピング対応していない商品でも、ご対応させて頂ける場合がございます。ご要望がございましたら是非一度ご相談下さい。
※期間限定のSALE商品は等は、無料ラッピング対象外となります。
お支払いについて
詳細は以下になりますので、ご覧くださいますようお願い申し上げます。
お支払期限はご注文日より1週間以内となります。
1週間を経過したご注文は、キャンセルさせて頂きます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細を確認下さい。
［支店名］本店営業部（ホンテンエイギョウブ）
［預金種別］普通
［口座番号］4709110
［名義人］イワ（カ
- お支払期限はご注文日より1週間以内となります。1週間を経過したご注文は、キャンセルさせて頂きます。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※お支払いの確認ができない場合がございますので、ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
※2025年1月6日(月)をもってご利用いただけなくなります。
（ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ）
クレジットカードをお持ちでないお客さまや、インターネット上でのクレジットカード決済にご不安なお客さまでも利用しやすく、24時間いつでもコンビニエンスストアでお支払いいただける利便性があります。
楽天ペイ、PayPay決済、Apple Pay、Google Pay、LINE Payをご利用いただけます。
配送について
送料無料は予告なく終了する場合がございます。
予めご了承ください。
- 遠方や離島等の一部地域でも、追加送料は一切発生致しません。
- 海外への発送の場合は、ＥＭＳ(国際スピード郵便)での発送になります。
送料無料は適用外になりますので、別途必要送料をご連絡致します。
※海外発送ができない一部商品のご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
※定型外発送やメール便での発送は、配送事故等の可能性がある為、一切承っておりません。
当日15時までに頂いたクレジット決済でのご注文は、原則即日発送させて頂きます。
［お振込みでのご注文］
当日15時までのご注文で、入金の確認ができたご注文は、原則即日発送させて頂きます。
15時以降のご注文につきましては、原則翌日に発送させて頂きます。
発送スケジュール
※セール時など極端な混雑等の諸事情により発送遅延が生じる場合がございます。
配送時間帯のご指定
※天候や交通等の諸事情により、指定時間内に配達が出来ない場合もございます。
※最短発送をご希望のお客様は、ご指定なしをお選び下さい。
返品・交換について
ただし、以下の場合のみ返品・交換を承っております。
［当店の過失による場合］
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合等があった場合は、商品の返品・交換を承ります。またその場合の送料は、弊社が全額負担させて頂きます。弊社で代替品がご用意出来ない場合は、返品にてご対応させて頂きます。お手数ですが、メールにてご連絡をお願いいたします。
メール問い合わせ先:info@ritagliolibro.com
期日について
お手数をおかけ致しますが、商品到着日より5日以内にご連絡頂き、送料着払いにて下記弊社住所にお送り下さい。
送料、費用について
弊社にて負担させて頂きます。
［弊社へ商品到着後の流れ］
クレジットカード決済の場合、クレジット決済の取消しを行い、注文をお取消しを行います。 銀行振込にてお支払いの場合、商品到着後2営業日以内に、お客様ご指定のお口座へご返金し、注文をお取消し致します。
※いずれもポイントをご使用の場合、注文キャンセル後にご使用の全ポイントが返還されます。
［商品のご返送先］
〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階 伊倭株式会社
TEL:042-306-6412
②［新品商品を購入された場合の返品］
「中古商品」や「新品アウトレット品」、「セール対象品」などを除いた「新品商品」については、サイズ違いやイメージ違いといった、お客様のご都合による返品を承っております。
各商品ページの状態ランクと商品タイトルからご確認いただけます。お手数ですが、メールにてご連絡をお願いいたします。
メール問い合わせ先:info@ritagliolibro.com
期日について
お手数をおかけ致しますが、商品到着日より5日以内にご連絡頂き、商品到着日より7日以内に、送料元払いにて下記弊社住所にお送り下さい。
送料、費用について
返品手数料1,000円（梱包資材料、事務手数料等の為）と、ご返送頂く際の送料をお客様にご負担いただきます。
［ご返金方法及び、返品手数料のお支払い方法］
クレジットカード決済の場合、返品手数料1,000円をお振込み下さい。（※振込手数料はお客様ご負担）
商品返送と、返品手数料の入金をもって、ご注文のお取消しを行います。
銀行振り込みの場合、お客様のご指定口座に、お支払い代金から返品手数料1,000円を差し引いた金額をお振込み致します。
※クレジットカード会社の締日の都合上、代金の引き落としが行われてしまう場合もございますが、代金は翌月クレジットカード会社から還付されます。
※いずれもポイントをご使用の場合、注文キャンセル後にご使用の全ポイントが返還されます。
※商品発送後は、お品物をお受け取り頂いていない場合でも、返品と同様の扱いとさせていただきます。
［商品のご返送先］
〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階 伊倭株式会社
TEL:042-306-6412
③［新品商品を購入された場合の交換］
「中古商品」や「新品アウトレット品」、「セール対象品」などを除いた「新品商品」については、サイズ違いやイメージ違いといった、お客様のご都合による交換を承っております。
各商品ページの状態ランクと商品タイトルからご確認いただけます。お手数ですが、メールにてご連絡をお願いいたします。
メール問い合わせ先:info@ritagliolibro.com
期日について
お手数をおかけ致しますが、商品到着日より5日以内にご連絡頂き、商品到着日より7日以内に、送料元払いにて下記弊社住所にお送り下さい。
送料、費用について
ご返送の際の返送料、再発送時の送料共にお客様ご負担となります。
［交換希望のご連絡後の流れ］
弊社からの返信をご確認後、商品のご返送と交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。
ご注文の際は、ご要望欄に「交換希望商品」である旨を必ずご記載ください。
返送された商品は、交換商品のご注文をもって注文取消し、及びご返金を行います。
銀行振り込みの場合、お客様のご指定口座に、お振込みにてご返金させて頂きます。
注文を取り消さずに商品を交換する方法は、購入商品と交換希望商品が同額の場合にのみ承ることが可能です。交換希望商品を伺う際にご相談させて頂きます。
※交換は一度のみお受けいたします。
※商品交換後のご返品はご遠慮頂いております。
※交換品発送には、ご返送頂いた際の段ボールを利用させて頂く場合がございます。
［商品のご返送先］
〒183-0016 東京都府中市八幡町2-26-3 サークルビル 5階 伊倭株式会社
TEL:042-306-6412
以下の場合、返品は出来かねます
- 新品アウトレット商品、未使用品を含む中古商品、セール対象商品の場合
- 商品タイトルに【返品不可】や【交換不可】の記載がある場合
- 直接肌に触れるシャツ、Tシャツ、カットソー、ソックス等の衣類の場合
- 商品到着後、8日以上経過した場合
- 商品に初期欠陥がある場合であっても、一度ご使用やお直しをされた場合
- お客様のもとで傷や汚れが生じてしまった場合
- 海外に発送をした場合
※ご注文時の注意事項
いたずら注文や代金引換の受け取り拒否等を過去にされているお客様につきましては、当店側でご注文をキャンセル手続きする場合がございます。
通信販売はクーリングオフの適応外となります。
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度になりまして、 当店の場合はお客様ご自身の意思でご購入頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用外となります。
予めご理解頂きますよう、お願い致します。
サイト内機能について
商品詳細ページの「スクラップブックに追加する」をクリックして頂くと、その商品が登録されていき、自分だけのコレクションをお作りいただけます。
また、右のハートアイコンをクリックすると、スクラップブック内を編集したり、複数のページを作成することも可能です。複数のページは、「新しいページを追加」をクリックいただくことで作成され、それぞれのページは名前を付けて管理することが可能です。
例えば、「ウィンターコレクション」、「夏に欲しい物」など。
さらに、「ウィンターコレクション」のページに登録された商品を、「夏に欲しい物」のページに移動する事もできます。
皆さまのお気に入りのブックを作成し、お買い物にお役立てください。
顧客様には、新たなお客様をご招待いただくことで、割引などのサービスを提供させていただきます。
もちろん、ご招待客様にも同様の特典がございますので、ぜひ皆様でリタリオリブロの輪を広げて頂けましたら幸いでございます。
右下のギフトアイコンからご参加いただけます。
会員登録をしていただいた後、ログインをしてからご利用ください。
１００円につき１ポイントが付与され、１ポイント１円としてお使いいただけます。
有効期限は、最終ご利用日から１年間となっております。
詳しくは以下の表をご覧ください。
1月1日から12月31日までのご購入額に応じてステージが変更されます。
「商品価格」、「ブランド」、「カテゴリ」での絞り込みが可能な上、さらに細かな絞り込みの為に「カラー」、「状態ランク」、「着用シーズン」、「トルソーサイズ」での絞り込みが可能です。
色々とお試しいただき、お好みの商品をお探しください。